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让企业资源配置和能力发育建在C端
来源:《澳门庄闲网站游戏 》  2020-02-26 09:07 作者:北京君度卓越咨询有限公司董事长 林枫

新型冠状病毒肺炎疫情结束后,整个酒类市场和行业的变化会改变企业的营销创新方向,进一步加快企业的数字化转型。

先看数字化云店的应用场景案例,以江西李渡的云店为例,他们在做产品推广时,在一个县找30~40家烟酒店,这些烟酒店老板不用进货,或者象征性地进一箱货,然后给终端老板注册一个云店,他就可以向身边的熟人、朋友、客户等直接去做推广。云店给消费者用户的是会员价格,消费者下单后,通过线上支付给厂家的一个虚拟账户,企业再进行二次分配,返还终端店大概10%的利润。

再看山东景芝云店案例,山东景芝澳门最正规的游戏平台官网 在大年初九推出75度的高度景芝白干,从2月2日到2月11日,销量已经接近一千万元。景芝通过给线下终端注册云店进行推广和销售,原理与江西李渡的一样,稍微有点差异的地方是景芝澳门最正规的游戏平台官网 推出的是一个应景化的产品。

三位一体云店案例是,企业主营的线下大单品,市场价格不完全统一,春节的货现在压在渠道和消费者手里,疫情过后如何去抢夺消费场景。针对这个痛点,我们提出“三位一体”疫后终端动销系统解决方案,通过云店模式抢夺消费场景。三位是“云店小程序”、“应景化的促销品”和“场景抢夺方案”,通过云店的方式就能让直接面对C端的核心终端店,去抢夺用户的场景和关键时刻。

针对传统企业的数字化改革,如何赋能线下的经销商、终端店,让他们来做用户运营,这是传统企业数字化转型的重点。而无论是渠道数字化还是用户的私有化,都需要构建一个中台系统。如果一个企业没有大中台的构建,将会出现数字化实施过程中的“精神分裂症”。例如一个消费者通过三个场景进入企业平台,这三个场景有可能是三个不同的软件供应商供应,如果这三个软件供应商后台不能够打通,对于企业来说,这3次扫码是三个完全不同的人。这样,企业就没有办法把资源聚集在C端,不会进行运营。

所以,企业要把各系统的后台打通,形成中台的概念,就是数字化中台。数字化中台要想发挥作用,还需要一个业务中台。业务中台更多的是面对C端,基于用户的画像、痛点和生活方式展开持续不断的用户运营工作,是以用户关系建立为导向的一体化的持续运营。

企业需要两个中台,一个是数字化中台,一个是业务中台。数字化生存从本质上讲就是打破过去供需背离的状态,进入供需一体化的状态。企业通过数字化工具来实现数字化生存,让企业的资源配置和能力发育建立在C端,建立在消费者身上,从而实现供需一体。

编辑:施红
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