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重新定位餐饮终端
来源:  2015-12-21 09:10 作者:
  随着白酒行业继续下行,作为酒水消费的终端渠道,“鸡肋”般存在的餐饮渠道,当下正再度引起生产厂家和经销商的重视。

  据了解,在河南郑州,新年伊始已经有酒水促销员站在酒店门口做促销活动。活动举办人为记者介绍,只要有顾客进店就餐,他们会让顾客填写一些资料,然后免费赠送一小瓶100mL的品鉴酒。

  在江西南昌,春节期间很多顾客会在饭店就餐时不自带酒水,而选择直接购买酒水专柜上的酒水饮用。当地一家饭店的熊经理说,在最近一段时间内,卖的最好的酒是“枝江六年”和“劲酒”。

  熊经理告诉《澳门庄闲网站游戏 》记者,年后还将上柜一批酒水。“今年后半年开始,来找我洽谈合作的人就比较多了,多数都是要求自己的酒水品牌上柜。”而以往,这些白酒品牌在南昌市场销售,都是以其他渠道运作居多。熊经理说,这里面有些品牌他自己并不熟悉,都是对方找到自己的。

  无独有偶,郑州一家小型餐馆的负责人说,当初餐馆刚开业时,自己主动找酒类企业洽淡,“对方态度一点也不热情”。到了现在,对方主动找上门来,甚至当面答应“先收货后打款”。

     餐饮终端一直是较多白酒品牌市场运作的一块“软肋”,虽然餐饮渠道是承载酒水最为主流的消费场所,但受经销商网络布局局限性、自带酒水拖累等因素制约,白酒品牌常对其往往“敬而远之”或“浅尝辄止”,也不做规模性启动。加之,经销商运作餐饮渠道费用高昂,还有就是“酒驾入刑”政策实施以及“后备箱工程”风行,都对餐饮渠道造成了不小的冲击。

     而现在,随着行业调整带来的销售压力,酒类生产企业和经销商,都迫切需要寻求更多的渠道带动销售,进而缓解库存和业绩压力。而在酒类渠道中主导地位被逐渐弱化的餐饮渠道,重新被厂商重视起来。

温故“终端为王”的1992年

     从改革开放到今天,基于消费者在消费习惯、消费结构等方面发生了的变化,酒水渠道模式因之不断变迁。

     自上世纪80年代以来,随着国民经济的复苏和粮食的增产,酿酒行业开始蓬勃发展。在白酒价格管制放开后,原有糖酒公司的“统购统销”体系逐渐解体,借着流通领域的市场化,白酒迅速走入寻常百姓家。

     酒类销售渠道在这个懵懂期,产品销售主要依靠产品的知名度,渠道单一和粗放。白酒流通商组成了最初的酒类流通渠道,此时的营销意识还比较薄弱。

     发展至20世纪90年代中期,消费群体开始逐渐分化,社交式的饮酒逐渐在社会上兴起。同时,随着市场经济的逐渐深入和消费者的收入不断提升,各种聚会开始出现,以酒店为主的消费渠道逐渐成为主流。

     这个时间段,白酒与餐饮渠道正式澳门买球官方网站 合作。尤其以1992年最为突出,始于它,中国白酒产量经历了一个典型的波峰,白酒餐饮消费如日中天。

  有业内人士说,这个时间段,白酒与餐饮渠道的合作模式可以被称为一对“最佳拍档”,其带来的双向经济利润令人欣喜不已。

     温故1992年餐饮渠道的辉煌。北京盛初营销咨询资深合伙人、平台总经理阚益认为,在白酒与餐饮渠道进行澳门买球官方网站 合作之前,这个行业发生了大的变革。

     这个变革就是,经济形势发生了变革,迫使酒厂开始市场化作。“这之前,酒厂是‘大爷’,是卖方市场的天下;而到了这之后,酒企产能放开、营销渠道打通,环境也放开了。”

     就在这个时间段,安徽地区的口子窖、古井贡酒为了谋求发展,扩大市场份额,通过提高价格和开拓餐饮渠道两种方式来实现转型,从而扩大市场份额、提升品牌价值。

     阚益表示,“往往人们不重视的地方,恰恰是有机会的地方。徽酒人发现,现在卖酒的地方大多在批发市场,但批发市场相对杂乱无章、交通不便。而另一个数据是,90%的人在酒店完成了白酒消费。”阚益表示。

     在经济利益的驱动下,酒店服务员会向消费者推销酒水,“滚雪球”效应不断扩大,促使白酒与餐饮渠道步入澳门买球官方网站 合作期。而餐饮渠道为生产厂家在品牌塑造和销量上,作出了突出的贡献,这一“终端为王”的甜蜜合作期一直持续到1996年。

当餐饮渠道成为“鸡肋”

     走入1997年,一个新名词“上柜费”的出现,率先打破了双方亲密的合作。随之而来的还有进场费、开瓶费等各种名目的收费,如果厂家在酒店门口安排有促销员,还少不了促销管理费等,每年少则几万元,多则数十万元,让许多酒厂望而却步。

     关于这个“上柜费”。郑州一个酒类企业薛经理曾这样描述过,2011年6月,他到某大型酒店,拟在该酒店上柜销售产品,产品还没有上柜,酒店就让他先交上柜费2.7万元,后来在协调下,才将上柜费降到了6000元。而在另一个超市,他也遇到了相同的问题,经多方努力,最终还是缴了一定的上柜费后,产品才得以进店销售。但最后的销售结果并不太理想。

     除了餐饮渠道运作成本越来越高,白酒市场竞争愈加激烈,销售模式从单一到多文章来源澳门庄闲网站游戏 元,也对白酒与餐饮渠道的销售模式带来了巨大冲击。

     当初,根据消费者在结构层面发生的变化,以口子窖为代表的一批新兴白酒品牌抓住这一机会,选择了一条颠覆传统的渠道创新之路。准确定位政商务消费人群,以“盘中盘”模式快速打造酒店渠道,在提升品牌形象的同时,实现销售上的快速放量。

     受此启发,先后有一大批白酒企业涌入餐饮渠道。除了“上柜费”让酒水企业苦不堪言之外,同时,酒店的加价太高也引发了消费者的不满,不少消费者开始尝试自带酒水,酒店渠道对促进产品销售的作用逐渐下降。

     有酒店曾经试图以“开瓶费”等方式,来阻止消费者自带酒水,但此举招来消费者更大的抵触,甚至受到了政府的明令禁止。近日,最高人民法院就在接受媒体采访称,餐饮行业中的“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”属于服务合同中的不平等格式条款(俗称霸王条款),是餐饮行业利用其优势地位,在向消费者提供餐饮服务中作出的对于消费者不公平、不合理的规定,消费者可请求人民法院确认“霸王条款”无效。

     除了上述原因以外,渠道多元化的发展,也在改变餐饮渠道以往的“一人独占”地位。随着自带酒水开始兴起,团购、商超、名烟名酒店等渠道也逐渐兴起。其中,团购渠道中的公关团购因其对中高端消费群体的准确定位,在众多新兴渠道中脱颖而出,甚至成为某些酒企的核心渠道。

     而大量的酒类企业则将餐饮渠道看成了鸡肋——内心并不是想要远离它,但是餐饮渠道的诸多不合理要求,迫使酒企寻求它路。不过,很多酒类企业也明白,餐饮渠道作为最直接、最终端的即饮场所,在品牌形象展示方面,有着其他渠道所不具备的重要意义。同时,餐饮渠道依然有独特的白酒市场拓展意义,不一定能有多大的销量,但有利于区域市场的品牌快速落地生根。因此,尽管视为“鸡肋”,但众多酒企无法放弃。

     据了解,当前已经有部分酒店意识到自身的问题,推出平价酒水等措施。而未来,随着其他渠道的兴起和自带酒水消费观念的进一步成熟,有业内人士分析,餐饮渠道很可能会迎来一场大规模的整顿。

重新定位餐饮渠道

     近几年,随着新兴渠道的不断涌现,以电子商务、宴席营销、品鉴会、定制酒等几大方式的销售渠道,被行业正在热议。似乎只要掌握在手,就可将之奉为销售利器。

     新兴销售渠道如何,我们姑且不论。不过,传统白酒销售渠道应该引起重视,也是共识。对于很多白酒企业来说,一旦入市,最先要在餐饮、商超、烟酒店、连锁店等铺货点主攻。这是因为无论是从产品角度的流通率,还是消费者方面的接触度,或者从市场方面的利润率和操控性来说,传统销售渠道相比新兴渠道,都有着与生俱来的优越性。

     我们可以看一下劲酒。从湖北大冶的一个地方小企业,发展到今天的全国知名品牌和行业领导品牌,是什么成就了劲酒之“劲”?

     除了产品品质之外,渠道定位正确是一个很大因素。

     长期以来,劲酒一直走餐饮推广路线,不断教育消费者的即饮消费习惯,从而培育了一大批忠实的保健酒消费群体。在发展初期,它就以125ml玻璃瓶装切入中低档餐饮市场,在劲酒推广初期,不乏有劲酒的销售人员在夜晚的大排档穿梭的身影。通过宣传海报、宣传品、买赠等手段,劲酒以125ml“小方瓶”为主打产品,在餐饮线上大量铺货,通过对核心市区重点实施突破,然后利用示范效应拉动周边市县市场,最终渗透到底层的乡镇网点,劲酒逐渐建立起自己独具特色的营销渠道。

     没有想到的是,曾经的白酒餐饮渠道,在自带酒水的冲击下,市场举步维艰,戏剧化的是劲酒接过此营销大旗,而且乐此不疲,以至于创下如今劲酒在餐饮业盛行的状况。

     同时,针对餐饮点比较多的特点,劲酒非常强调铺货的覆盖面及速度。劲酒坚持市场要由厂家控制,实行以厂家控制为主、经销商配合为辅,厂家办事处深入二级市场的澳门买球官方网站 分销策略。劲酒的一位经销商介绍说:“广告费用、进店费用、POP、易拉宝、菜牌等终端物料由劲酒提供,招聘的业务员由经销商管理并安排工作,工资由厂家和经销商按比例承担。”

     此外,适应市场需求的125ml“小方瓶”成为劲酒的开路先锋,有市场分析人士说,125ml的容量,是非常适合餐饮渠道的即饮性。

     而对于整个酒水行业餐饮渠道的发展,安徽智卓营销咨询创始人朱志明认为,伴随着酒店渠道呈现连锁化、品牌化、特色化以及终端的碎片化,餐饮渠道呼唤重新为之定位。
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编辑:王玉秋
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