两年前,陈明辉在以创新的理念重整名品世家“渠道山河”的同时,就已经把目光投向了电商。“我们在发展连锁经营渠道的过程中,会通过电商等方式,为连锁终端提供与供求信息相应的服务和为终端提供丰富的资源。”当年赋有前瞻性的见解让陈明辉至今还记忆犹新。
时机成熟,高调现身O2O
今年初,酒类电商O2O汹涌来袭,各种观点、理念层出不穷。名品世家(北京)澳门最正规的游戏平台官网
连锁有限公司要做酒类电商O2O的消息也在业内引起不小的关注。
而在熟悉名品世家的《澳门庄闲网站游戏
》记者看来,这是其董事长陈明辉经营大盘中布局的一个重要棋子。对于这位“老牌酒商、酒界奇人”来说,重要的不是“要不要做”,而是“要怎样去做,择机推出”。
陈明辉说:“有人认为O2O是一种商业模式的创新,也有业内专家认为其只是传统零售渠道的一种补充。在O2O还没有给企业带来盈利、整个行业还处在摸索期的阶段,没有人知道O2O未来的商业前景如何,但这并不妨碍众多企业敢为天下先,摸着石头过河,走上O2O的发展道路。”
陈明辉认为:“从酒水行业来讲,与垂直电商相比,O2O模式可能更适合我们企业的需求,这是由现今酒水消费即时性的特点所决定的;其次,垂直电商运输中的二次包装和物流占据了不少的成本;酒类消费很重要的环节在于体验,消费者可以通过体验增加对酒水品牌与质量的信任度,这些恰恰都能通过O2O的模式来得以实现。”
名品世家在酒类连锁领域做得风生水起,短短6年时间在全国范围内发展了700多家连锁店,成为酒类连锁领域的规模型品牌服务企业,并连续三年蝉联“中国特许经营连锁企业120强”,引领酒类连锁行业的发展。
如今,在酒类寒冬期到来、电子商务盛行、行业面临转型的时代背景下,陈明辉正通过创新酒类O2O平台进行商业模式的“开疆拓土”,再次站在酒类流通行业的变革潮头。
重拳出击,突破模式1+1>2
名品世家是业内较早发现互联网经济价值的企业。早在电商模式诞生伊始,名品世家便启动“网上飞店”模式。如今,名品世家旗舰店已亮相第三方平台,京东、亚马逊都成为名品世家产品销售和品牌展示的平台。
“O2O模式将是名品世家未来发展壮大的重要举措。在当前的行业背景环境下,O2O是解决线上、线下难题的关键,未来将有很大空间可以发挥。而酒
类连锁服务品牌,在O2O的发展热潮中也将显现出其特有的优势。”陈明辉如是诠释他的O2O商业新模式。
“我们把自己定位为擅长精准营销的酒类渠道商,开展电商O2O也将围绕这个核心宗旨,做到有所为,有所不为。名品世家一直将自身定位为服务品牌,服务品牌意味着名品世家要为行业、为消费者创造更高的价值。名品世家的O2O不仅针对现有加盟店的O2O,还针对整个行业上游酒企、终端酒类专营店,把名品世家O2O打造成一个平台,为中国更多的酒企和酒类专营店提供更加完善的服务。”陈明辉描述了名品世家微酒电商平台的蓝图。
“随着移动终端的普及以及手机App的应用,消费者希望通过移动终端能得到企业更快更好的本地化服务,更接地气的应用成为他们迫切的需要。而名品世家微酒平台即是这样一个平台,能更好地为会员提供优质的本地化服务。”陈明辉说。
陈明辉强调:“名品世家O2O平台以大数据和云计算为链接,以LBS定位与跟踪技术为基础。名品世家微酒平台建设共分三个阶段,目标是将其打造成品牌传播平台、移动销售平台、线上互动平台、线下社交平台,四个大的平台还包含有12个小的平台。而该平台的亮点之一在于其系统的本地
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化。”在名品世家看来,解决O2O线下这个“O”,不仅仅是提供基于LBS的店家信息。要解决线下服务的难题,就必须有基于本地化的标准化服务团队。以服务品牌见长的名品世家在这个层面更加彰显了其特有优势,在全国建立起一支训练有素的标准化服务团队。凭借这个服务品牌和团队就能更好地解决最后一公里的配送问题。
不同于目前现有的O2O形式,名品世家微酒平台充分结合企业特点,制定了符合企业自身DNA的O2O战略。
如何吸纳会员并让会员在平台上持续消费是O2O的难题,只有平台上有会员消费,才能为加盟商带来实质性利益,才能调动酒企和酒类专营店的入驻积极性。名品世家微酒平台在如何吸引会员消费上进行了精心设计,从而使这一问题得以轻松解决。
名品世家微酒平台不只是单纯的线上服务线下,更多的是基于大数据分析,根据消费者的个性化需求提供针对性的C2B定制服务。“O2O的制胜法宝不仅取决于你给用户带来多大便利,还体现在能给用户带来多少尊享服务。名品世家微酒基于大数据分析为用户开展C2B私人定制,为他们提供尊享服务,以增强与他们的互动,增强使用粘性。”陈明辉表示。

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编辑:施红